微信卖了东西，现在要退货，商家不理人

在商家拒绝退货的情况下，你向消费者协会投诉时，可以引用《消费者权益保护法》第三十九条关于消费者维权途径的规定。你需要准备购买商品的交易记录、与商家的沟通记录（证明商家拒绝退货）、商品存在问题的证据（如照片、视频等）。这些材料有助于消费者协会更好地了解你的情况，进而为你提供有效的帮助。
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从法律角度看，商家拒绝退货不一定合法。《消费者权益保护法》赋予消费者七天无理由退货的权利（部分商品除外），若商品符合退货条件而商家拒绝，则商家行为违法。消费者有权要求商家履行退货义务，必要时可通过法律途径维权。
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除了向消费者协会投诉，你还可以尝试以下方式快速解决纠纷：1. 通过微商平台内置的投诉机制进行投诉，平台会介入调解；2. 若双方有签订仲裁协议，可选择向约定的仲裁机构申请仲裁；3. 若金额不大，可考虑使用微信小程序等平台的快速维权服务。
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